Редизайн меню мобильного маркетплейса
Продукт
B2B Движение — компания, которая предлагает программное обеспечение для перевода оптовых продаж в интернет. Клиент получает собственный маркет со своей продукцией.
Моя роль в продукте
1. Исследование пользовательских потребностей и проблем, связанных с использованием ПО.
2. Разработка и проектирование пользовательских интерфейсов в десктопной и адаптивной (мобильной) версиях, которые удовлетворяют потребностям пользователей.
3. Упрощение пользовательского флоу.
Проблема
Навигация в боковом меню была сложной и многоуровневой.
Пользователи отмечали, что для них многие пункты меню располагались неочевидно в разделах подменю.
Изучив поведение пользователей, мы выяснили, что такая неочевидность заставляла пользователей обращаться в поддержку на сайте.
Решение
Все решения были выполнены в рамках работ по редизайну мобильной версии сайта. С использованием нижней панели я добавил раздел «Кабинет», в котором расположились все подпункты бокового меню старой версии сайта.
Результаты
Вынесены на видное место многие подпункты старой версии, которые были восстребованы среди пользователей. Такое решение снизило нагрузку поддержки сайта.
Читать подробнее о редизайне мобильной версии