Редизайн меню мобильного маркетплейса

Продукт

B2B Движение — компания, которая предлагает программное обеспечение для перевода оптовых продаж в интернет. Клиент получает собственный маркет со своей продукцией.


Моя роль в продукте

1. Исследование пользовательских потребностей и проблем, связанных с использованием ПО.


2. Разработка и проектирование пользовательских интерфейсов в десктопной и адаптивной (мобильной) версиях, которые удовлетворяют потребностям пользователей.


3. Упрощение пользовательского флоу.


Проблема
Навигация в боковом меню была сложной и многоуровневой.


Пользователи отмечали, что для них многие пункты меню располагались неочевидно в разделах подменю.


Изучив поведение пользователей, мы выяснили, что такая неочевидность заставляла пользователей обращаться в поддержку на сайте.


Решение

Все решения были выполнены в рамках работ по редизайну мобильной версии сайта. С использованием нижней панели я добавил раздел «Кабинет», в котором расположились все подпункты бокового меню старой версии сайта.

Результаты

Вынесены на видное место многие подпункты старой версии, которые были восстребованы среди пользователей. Такое решение снизило нагрузку поддержки сайта.